Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. ÖDEME VE KART GÜVENLİĞİ

Platformumuz üzerinden yapılan ödemelerde kredi/banka kartı bilgileriniz kesinlikle Mâhir Lisân sunucularında tutulmaz, kaydedilmez veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ödeme adımları 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı ve bankanız arasındaki 3D Secure onay ekranında gerçekleştirilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN GİZLİLİĞİ

Kullanıcıların kayıt sırasında beyan ettiği ad, soyad, e-posta adresi gibi bilgiler sadece eğitim koordinasyonu, seans eşleşmeleri ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılır. Ticari reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara devredilemez.

3. SEANS MAHREMİYETİ

Canlı Refîk seanslarında kadın kursiyerler kadınlarla, erkek kursiyerler erkeklerle seviye denkliği gözetilerek bağımsız ve şifreli dijital odalarda görüştürülür. Görüşme odaları kullanıcı mahremiyeti esasıyla uçtan uca çalıştırılır.

Önemli Uyarı: Canlı Refîk odalarında seans güvenliği gereği harici ekran kaydedici, ses alıcı veya üçüncü parti yazılımların kullanımı kesinlikle yasaktır. Kullanıcılarımızın mahremiyetini ihlal edecek her türlü izinsiz kayıt teşebbüsü Türk Ceza Kanunu'nun ilgili maddeleri kapsamında yasal yaptırıma tabidir.

KVKK Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca; Gazikent Vergi Dairesi'ne 2410158783 VKN ile kayıtlı Mehmet Yusuf ÇELİKER (Mâhir Lisân Akademi) olarak "Veri Sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (Üyelik kaydı oluşturma, bilgilendirme, e-fatura düzenlenmesi).
• Eğitim ve İlerleme Verileri: Tamamlanan dersler, çözülen ünite testleri, kelime ezber tercihleri (Kişisel öğrenme sürecinin takip edilmesi).
• Ses ve Telaffuz Verileri: Zeyd AI sesli konuşma pratiği sırasında mikrofondan anlık olarak alınan Arapça ses kayıtları (Sadece telaffuz doğruluğu analizi için anlık işlenir, sunucularda biyometrik veri olarak kalıcı olarak depolanmaz).
• Görüşme Odası Verileri: Canlı Refîk odalarında akran/Refîk eşleşmesinin sağlanması ve teknik bağlantı kalitesinin yönetimi.

3. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin ifası (e-fatura ve vergi mevzuatı gereği Maliye Bakanlığı sistemleri) ve ödeme işlemlerinin güvenliği dışında hiçbir şekilde ticari üçüncü taraflara aktarılmaz.

4. HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz an [email protected] adresine yazarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme veya platformdaki hesabınızla birlikte tamamen imha edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Mehmet Yusuf ÇELİKER - Mâhir Lisân Akademi
Vergi Dairesi & No: Gazikent V.D. — 2410158783
Adres: Mücahitler Mahallesi 52078 Nolu Sokak Hümayun Apt. No: 20/9 Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: +90 (551) 166 19 08 | E-Posta: [email protected]

2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Hizmet; Fasîh Arapça eğitimi kapsamında sunulan dijital platform üyeliğidir. Paket içeriğinde 43 ünite interaktif okuma/kıraat, kelime tahlilleri, sesli konuşma kalıpları, yapay zekâ destekli Zeyd konuşma asistanı ve haftalık topluluk takvimine bağlı Canlı Refîk görüşme odaları yer almaktadır. Satın alma anında seçilen paketin KDV dahil toplam bedeli ödeme ekranında açıkça belirtilmektedir.

3. TESLİMAT VE İFA

Satın alınan eğitim paketi fiziksel kargo teslimatı içermez. Başarılı ödeme onayının ardından ALICI'nın oluşturduğu kullanıcı hesabı üzerinden sistem anında aktif hale getirilir.

4. CAYMA HAKKI BİLGİSİ

ALICI, satın aldığı hizmetin dijital ortamda anında ifa edilen gayrimaddi bir hak olduğunu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ bendi gereğince sisteme ilk giriş yapıldığı veya derslere erişim sağlandığı andan itibaren cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI: Mehmet Yusuf ÇELİKER - Mâhir Lisân Akademi (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
Vergi Dairesi: Gazikent Vergi Dairesi Müdürlüğü | VKN: 2410158783
Adres: Mücahitler Mahallesi 52078 Nolu Sokak Hümayun Apt. No: 20/9 Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: +90 (551) 166 19 08 | E-posta: [email protected]
ALICI (TÜKETİCİ): mahirlisan.com internet platformu üzerinden dijital eğitim paketlerini satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait internet platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Fasîh Arapça dijital eğitim içeriği, 43 ünite interaktif ders modülü, sesli konuşma kalıpları, Zeyd AI konuşma koçluğu ve Haftalık Canlı Refîk seansları hizmetinin satışı, ifası ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - HİZMETİN NİTELİĞİ VE İFASI

Satışa konu hizmet; fiziksel kargo teslimatı gerektirmeyen, internet üzerinden dijital olarak anında erişilen "Gayrimaddi Hak ve Elektronik Ortamda Anında İfa Edilen Hizmet" niteliğindedir. ALICI, ödemeyi tamamladığı an platform üzerindeki dijital ders içeriklerine, Zeyd AI asistanına ve Canlı Refîk modülüne erişim hakkı kazanır.

MADDE 4 - CANLI REFÎK ÇALIŞMA ESASLARI VE KATILIM ŞARTLARI

4.1. Paket kapsamında sunulan Haftalık Canlı Refîk seansları, belirlenen topluluk takvimine uygun olarak (Pazar günleri 20:00 - 20:40 GMT+3 saatleri arasında) platform üzerindeki dijital odalarda eş zamanlı olarak icra edilir. Kursiyerler için ayrıca bireysel randevu alma veya randevu iptal prosedürü bulunmamaktadır.
4.2. ALICI'nın belirlenen seans gün ve saatinde platformda bulunmaması veya seansa katılmaması kendi sorumluluğunda olup, katılınmayan seanslar için hak devri, telafi veya bedel iadesi talep edilemez.
4.3. ALICI'nın zamanında odaya katıldığı ancak eşleştiği refîkin (partnerin) bağlantı kopması veya hazır bulunmaması durumunda ALICI'nın pratik çalışması aksamaz; ALICI, sistem üzerinden yapay zekâ tabanlı Zeyd AI sesli konuşma asistanı ile konuşma pratiğini kesintisiz sürdürür.
4.4. Canlı Refîk seansları şifreli dijital odalarda kullanıcılar arasında doğrudan icra edilir. Seans süresince temel amaç hedef senaryoyu Fasih Arapça olarak eşit süre paylaşımıyla tatbik etmektir. Kullanıcıların sarf ettiği sözler, kişisel beyanlar, tutum ve davranışların tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluğu münhasıran ilgili kullanıcıya aittir; SATICI bu fiillerden ve üçüncü şahısların eylemlerinden dolayı hiçbir surette hukuki veya cezai olarak sorumlu tutulamaz.
4.5. Canlı görüşme odalarında diğer kullanıcının açık rızası ve izni olmaksızın ses, görüntü veya ekran kaydı almak 6698 sayılı KVKK ve Türk Ceza Kanunu hükümleri gereğince suç teşkil eder. Canlı seans kurallarını ihlal eden, genel ahlaka veya nezaket kurallarına aykırı tutum sergileyen kullanıcıların üyelikleri SATICI tarafından derhal ve tek taraflı olarak feshedilir; paket ücreti iade edilmez ve adli makamlara bildirim hakkı saklı tutulur. Kursiyer, seans sırasında karşılaştığı her türlü aksaklık veya usulsüzlükte doğrudan SATICI koordinatörlüğü ile iletişime geçebilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI İSTİSNASI (YASAL BİLGİLENDİRME)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz." ALICI, satın alma işlemini onaylayarak hizmetin ifasına derhal başlanacağını ve yasal cayma hakkından feragat ettiğini gayrikabili rücu kabul ve beyan eder.

MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.